“中信营业厅”数百家网点在替谁收费？
本报记者徐建东汤文学
近几天，年逾七旬的道外区居民唐先生被气得犯了心脏病：自己把煤气费交给了代办点，可因为这家营业厅的老板卷款跑了，煤气费没了“踪影”，成了“无头案”。回顾自己奇特的经历，唐先生提出质疑：“燃气公司没授权，‘中信公司’却私自代收费用，这种违规经营现象为啥没人管？”
150元煤气费“人间蒸发”
据唐老先生的子女介绍，6月11日，唐先生到位于道外北七道街一家商场内的代办点交了150元煤气费。两个月后，煤气公司的人上门，说他家拖欠了费用，老人拿出收据，证明自己不欠费。后来，老人多次到煤气公司交涉，公司的人说：“你交费的网点没把款子转到我们公司。”老人按照指点，给收费的“黑龙江中信通信科技有限公司”打电话，对方答复：“‘北七’营业厅的老板卷款跑了，你们的煤气费他没给我们转过来，你找他要钱吧。”后来，经儿女多方打听，老人才弄清这里的“关系”：“北七”营业厅是“中信公司”的收费代办点，唐老先生把煤气费交给了“北七”，如今，“北七”的老板跑了，老人的钱就“白交”了。老人觉得，账不能这么算，便多次找“中信公司”，对方只让他找“北七”的老板解决问题，老人越想越气，就病了。
老人子女向记者提供的收据表明，老人交费时间为6月11日16时25分许，用户号码、用户名、交费金额都准确无误。
投入不足两万元即可“加盟”开办收费
代办点老板为何能卷款逃跑？这些代办点是如何“加盟”的？21日，记者拨通了“中信公司”的加盟热线，表示准备开办代办点，接电话的女子表示，只要收费的地点比较好，就可以办理加盟。她还表示，整个公司市内及外县共有208个收费营业厅。
21日下午，一路记者以准备“加盟”的名义，与中信公司孙经理见了面。孙经理告诉记者，办理加盟，中信公司一次性收取16800元的“合作费”，并为加盟商提供高配电脑、全新平推式票据打印机和网关、收费系统软件等，并提供1000张发票、收费章和加密狗。室内形象墙及墙体宣传板、室外牌匾和人员培训等都由该公司负责培训。只要决定加盟，到公司填一张申请表，经有关部门审批后即可，从填表开始5日内即可开业，加盟商月底到公司结算盈利。此外，中信公司对加盟商没有其他约束条件。
燃气公司称“只委托银行收费，未委托别的经营性公司收费”
21日，就唐老先生所交煤气费该如何认定问题，记者向哈尔滨中庆燃气公司作了核实。该公司新闻发言人答复说：“我公司只委托银行代收燃气费用，此外没有委托任何一家经营性公司收费。市民如果向银行之外的公司交了燃气费用，出现问题我公司恕不承担连带责任。”
这位发言人表示，与中信公司间没有委托收费关系，自然就不存在向中信公司支付代办费用问题。
而按照加盟条件，中信公司须付给代办点代收燃气费用千分之二的“返点”，没有委托授权，中信公司为何代收燃气费？为何做赔本买卖？
另一路记者21日下午以受害人家属的身份也来到位于道外区宏伟路的中信公司，在公司孙经理的办公室看到，墙上挂着营业执照，在经营项目一栏，除了通讯科技开发、计算机软件、通讯设备经营等内容外，还有“接受委托代缴费业务”一项，在执照的上下左右，挂有中国电信、中国移动、中国联通的代收费“授权书”。记者随手拿了一张该公司摆在走廊的“服务项目表”，上面显示，除上述三家公司外，中信还承担中国铁通、中国网通、电费、煤气费、有线电视的代收费业务，工作人员解释说“自来水费也代收”。
水、电、有线电视等单位均声明：“出现纠纷概不负责”
交涉过程中，针对“北七营业厅”出现的问题，孙经理表示“老板跑了，我们也是受害者”，当记者提出“唐老先生所交150元煤气费4个多月没到账”问题时，孙经理表示“公司和营业厅都是各自独立的实体”。记者问：“我已询问中庆公司，他们没有委托你公司代收燃气费用，你们为何主动代收？”孙经理反复强调：“他们让收的，还给我们费用，不给钱，我们不有病吗？”
随后，记者向中信公司代理收费涉及的几家公司求证。中国铁通客服1034号话务员告诉记者：“我们从来没有和中信通信科技有限公司合作,也没委托他们开办收费业务，如出现经济等方面的纠纷，铁通公司不负任何责任。”元申广电372号受理员首先说明该公司与“中信”没有任何委托关系，后经再次与该公司领导确认后，其告诉记者他们只委托邮政储蓄和商业、农业等几家银行代收费，并在电视上播发广告，对未经委托收费的代收点，如果与市民出现纠纷，元申广电将不承担任何责任。
中国网通、市供水公司、市供电局均表示，没有委托中信公司代理收费，对其中出现的纠纷概不负责。
采访中市民表示：“‘中信’有200多家营业厅，都在从事未经授权的收费，这种超范围经营行为，容易造成不法商人坑害交费市民的事件，有关部门应该认真调查处理，杜绝类似唐老先生受骗的事件发生。”
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